(18)品類定律
如果你不能成為某個品類的第一,那么就創造一個新品類使自己成為第一。
一旦某一品牌成為品類代表,后續跟進者很難超越,當“紅?!彼麚P的,困了、累了喝紅牛,被廣大顧客熟知后,后續的跟進品牌樂虎、東鵬特飲只能以低價格優勢去分割局部市場。
如果時機錯過,不能成為某一品類的領導品牌,是否有逆襲的機會?當然有,如果不能成為一個品類的第一,那么就創造一個新品類并成為第一。
“都樂果汁”是進入中國市場較早的美國100%濃縮果汁飲料,在市場推廣上側重高端渠道,沒有進行大眾傳播宣傳,市場知名度低,沒能普及;這樣被中國的“匯源果汁”抓住了機會,率先用大眾傳播途徑將100%原果汁飲料的品牌定位廣而告之,市場迅速普及、家喻戶曉,成為中國100%純果汁飲料品類的第一品牌;“康師傅”在果汁飲料上開創了低濃度果汁新品類--康師傅毎日C,并通過宣傳推廣,成為低濃度果汁這一品類的第一品牌;同樣的原理,“酷兒”成為兒童果汁飲料品類的第一,“美汁源”成為果肉果汁飲料品類的第一。
品類定律的創造一個新品類并成為第一,并不是從公司商品角度去開創差異化,而是從潛在客戶角度去重構認知,反推過來再創造一個與潛在顧客認知相符的產品或服務。必須把我賣什么或提供什么轉變為:顧客買什么或要什么?
二手車市場存在已久,甚至美國的經濟學家以二手車市場調查為模本,提出信息不對稱理論,憑這一理論獲得了諾貝爾經濟學獎。瓜子二手車直賣網,以“瓜子網二手車,沒有中間商賺差價,車主多賣錢,買家少花錢?!钡膬r值主張,迅速竄紅,因為他從顧客角度明確了信息對稱,解決了顧客要提供什么買什么的難題。
“亮豹”墻面漆的市場定位,就是從開創新品類角度去深入了解顧客要什么,我們從模糊定位逐漸到精準定位,把消費者旳痛點轉化為市場需求點。
面對波詭云譎的市場競爭,只有洞察先機,找準差異化,開創新品類,才有搶占先機的可能。不要試圖以更好的品質去挑戰原品類的領導品牌,而要以顧客視角去重構新品類,并成為第一。
(版權所有——侵權必究)